Centre de services
Vous pouvez inscrire votre entreprise en remplissant le formulaire en ligne ici. Pour être éligible, vous devez accepter les conditions générales du programme. Si votre entreprise est éligible, notre équipe de vente locale vous contactera pour valider votre adhésion et nous vous ferons parvenir les détails de votre adhésion. À partir de ce moment, nous vous tiendrons au courant des tenants et aboutissants du programme bluebiz.
DEVENEZ MEMBRE
En tant que membre de bluebiz, vous pouvez demander des billets pour les employés ayant un contrat de travail officiel avec votre entreprise. Les billets pour des personnes extérieures à l'entreprise, comme les sous-traitants, les consultants, les invités, les actionnaires ou les membres de la famille, ne sont pas éligibles. Si des employés et des non employés figurent sur la même réservation, votre numéro bluebiz ne peut pas être utilisé. Utilisez plutôt le formulaire de réclamation rétroactive pour les billets des employés.
Réclamez vos blue credits de manière rétroactive
Le niveau d’entrée implique que chaque année civile, les membres doivent d’abord dépenser 5 000 euros (ou l'équivalent dans une autre devise) avant que des credits ne soient ajoutés à leur compte. Le calcul se base sur les billets répertoriés dans l'aperçu du compte bluebiz pour l'année civile, et non sur la date d'émission ou de vol des billets. Une fois ce seuil atteint, tous les billets éligibles du restant de l’année civile recevront des blue credits. Les promotions seront également appliquées.
Réclamez vos blue credits de manière rétroactive
Vous souhaitez atteindre le niveau d'entrée encore plus tôt ? Réclamez vos billets de manière rétroactive jusqu'à 6 mois après la date de votre vol !
Bluebiz est ouvert aux entreprises légalement enregistrées dans le pays où la demande bluebiz est soumise. Les agences de voyages et entreprises liées aux voyages ne peuvent pas adhérer au programme. Les entreprises ayant déjà un contrat commercial avec l'un des partenaires participant au programme sont également exclues.
DEVENEZ MEMBRELe programme bluebiz n'est pas ouvert aux agences de voyages ou aux entreprises liées au voyage.
Vous pouvez inscrire votre entreprise en remplissant le formulaire en ligne ici. Pour être éligible, vous devez accepter les conditions générales du programme. Si votre entreprise est éligible, notre équipe de vente locale vous contactera pour valider votre adhésion et nous vous ferons parvenir les détails de votre adhésion. À partir de ce moment, nous vous tiendrons au courant des tenants et aboutissants du programme bluebiz.
ADHÉREZ DÈS AUJOURD’HUIVous pouvez accéder à la dernière mise à jour des Conditions Générales de bluebiz en cliquant ici.
Le programme bluebiz est réservé aux entreprises dont les employés voyagent avec Air France, KLM et les compagnies aériennes partenaires. Les billets des passagers travaillant en tant que sous-traitants ou consultants pour l'entreprise membre ne peuvent pas être réclamés dans le programme bluebiz, même si le billet est payé par l'entreprise. Les billets des actionnaires, des membres de la famille ou de toute autre personne non employée ne sont également pas éligibles. Pour toute question concernant l'éligibilité des passagers, veuillez contacter notre service client.
Si vous effectuez une réservation incluant des personnes non employées, comme des membres de la famille, veuillez ne pas inclure le numéro bluebiz dans la réservation. Cependant, vous pouvez toujours réclamer le billet pour les employés de votre entreprise une fois les vols effectués. N'oubliez pas que les réclamations rétroactives ne peuvent être faites que jusqu'à six mois* après la date de voyage.
*Les nouveaux membres peuvent faire une demande rétroactive sur des vols effectués jusqu’à 3 mois avant leur adhésion.
Non, bluebiz est un programme de fidélité exclusivement dédié aux entreprises et à leurs employés, proposé par Air France, KLM et les compagnies aériennes partenaires. Si vous effectuez une réservation pour des personnes extérieures à votre entreprise, comme des membres de la famille, veuillez ne pas inclure le numéro bluebiz. Veuillez plutôt utiliser le formulaire de réclamation rétroactive pour les billets des employés.
Cependant, vous pouvez adhérer au programme Flying Blue Famille afin de cumuler des Miles sur tous les vols achetés par ou pour les membres de votre famille.
Les blue credits de votre entreprise restent valables pendant deux années civiles complètes en plus de l'année au cours de laquelle ils ont été crédités pour la première fois sur votre compte. Ils expirent le 1er mars. Par exemple, les credits accumulés en 2023 ne seront plus valables à partir du 1er mars 2026.
Pendant la pandémie de COVID-19, nous avons prolongé la validité des blue credits. Par conséquent, afin de revenir au schéma normal, les credits accumulés en 2021 et 2022 ne seront plus valables à partir du 1er mars 2025 à 06h00 CET (HNEC).
Si votre entreprise a déjà conclu un accord de réduction avec nous, vous n'êtes pas éligible à bluebiz. Veuillez vous adresser à votre gestionnaire de comptes pour étudier la meilleure option pour votre entreprise.
Chaque année civile, les membres doivent commencer par dépenser 5 000 euros (ou l'équivalent dans une autre devise) avant que des credits ne soient ajoutés à leur compte. Le calcul se base sur les billets répertoriés dans l'aperçu du compte bluebiz pour l'année civile, et non sur la date d'émission des billets ou de vol. Une fois ce seuil atteint, tous les billets éligibles de cette année civile recevront des blue credits. Les promotions seront également appliquées.
Le chiffre d'affaires requis pour le niveau d'entrée dans le programme bluebiz peut varier selon le pays. Veuillez consulter l'aperçu ici pour connaître votre niveau d’entrée.
Oui, c'est possible. Veuillez noter que seuls les billets Delta Air Lines émis en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique sont éligibles au programme bluebiz. Les billets Delta Air Lines qui concernent exclusivement les vols intérieurs aux États-Unis et au Canada ne sont pas éligibles au cumul de blue credits.
