Centre de services
Réclamer des blue credits sur des vols Transavia France
Pour toute réclamation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Merci de noter que les billets ne peuvent être réclamés qu'au nom d'un employé de l'entreprise.
Il est possible de réclamer jusqu'à 5 vols avec ce formulaire. Au delà, vous devez soumettre un autre formulaire. Toute réclamation est possible jusqu'à 6 mois après la date du vol effectué. Il est possible de demander une régularisation de blue credits uniquement si le voyage a déjà été effectué. Veuillez cliquer ici afin de connaitre comment enregistrer votre référence bluebiz sur une réservation dont les voyages n'ont pas encore été effectués.
Veuillez noter que seules les réclamations pour des vols Transavia France sont possibles avec ce formulaire. Pour les autres billets avec Air France, KLM, Delta Air Lines et China Eastern, merci d'utiliser ce formulaire ici. Seuls les clients de France (numéros bluebiz commençant par FR) peuvent réclamer des billets Transavia France.
Nous, Air France et KLM, proposons ensemble notre programme de fidélisation d'entreprise bluebiz. Nous sommes conjointement responsables du traitement de vos données personnelles en relation avec notre programme. Nous traitons vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité d'Air France et à la politique de confidentialité de KLM.
Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos données personnelles. Veuillez vérifier « Vos droits » dans la politique de confidentialité d'Air France et la politique de confidentialité de KLM pour plus d'informations.