Esquema de incentivos

Os blue credits são a moeda do programa bluebiz. Cada blue credit tem o valor de 1 US$, que você pode gastar em bilhetes, upgrades ou serviços relacionados ao voo. Para saber mais sobre como resgatar seus blue credits, por favor clique neste link.

Para acumular blue credits, você precisa garantir que seu número bluebiz seja incluído em todas as reservas:

1. Peça à sua agência de viagens para adicionar seu número bluebiz ao perfil de sua empresa no sistema de reservas. 
2. Ao fazer a reserva on-line, você pode inserir seu número bluebiz durante o processo de reserva no campo designado.
3. Ao fazer a reserva por meio de uma central de atendimento ao cliente, basta solicitar ao agente de atendimento que inclua seu número bluebiz.
4. Caso tenha se esquecido de adicionar seu número bluebiz, você poderá resgatar blue credits retroativamente até seis meses após o voo. Os novos associados poderão resgatar bilhetes retroativamente para voos realizados até três meses antes de sua inscrição.

• RESGATAR RETROATIVAMENTE SEU BILHETE

Sim, você pode acumular blue credits em assentos e bagagens, desde que façam parte do preço do bilhete.

Não, não é possível acumular blue credits em um bilhete que tenha sido pago com Milhas Flying Blue.

O programa bluebiz é reservado para empresas cujos funcionários viajem com a Air France, KLM e companhias aéreas parceiras. Os bilhetes de passageiros que trabalham como subcontratantes ou como consultores para a empresa associada não podem ser resgatados no programa bluebiz, mesmo que o bilhete seja pago pela empresa. Bilhetes de acionistas ou familiares ou qualquer outro não-funcionário também não são admissíveis. Em caso de dúvidas sobre a elegibilidade dos passageiros, entre em contato com nosso balcão de atendimento.

Não, o programa bluebiz é exclusivo para empresas e seus funcionários. Não é possível acumular blue credits em bilhetes para familiares ou outros passageiros que não sejam funcionários de sua empresa. Se a reserva incluir passageiros que não sejam funcionários, como membros da família, você não deve mencionar seu número bluebiz na reserva. Nesses casos, use o formulário de pedido retroativo para solicitar os bilhetes dos funcionários.

No entanto, você pode criar uma conta Família Flying Blue para acumular Milhas coletivamente em voos comprados para ou por seus familiares.

Se você fizer uma reserva que inclua passageiros não funcionários, como familiares, não deverá mencionar seu número bluebiz na reserva. Em vez disso, você pode resgatar retroativamente o bilhete do funcionário de sua empresa usando o formulário de pedido retroativo.

Observe que você só pode resgatar retroativamente bilhetes até seis meses* após a data da viagem concluída.

*Os novos associados poderão resgatar bilhetes retroativamente para voos realizados até três meses antes de sua inscrição.

Toda semana, depois que você e/ou seus colegas tiverem voado com a Air France ou a KLM, você verá que seu panorama geral no bluebiz será atualizado. Lembre-se de que, para bilhetes de companhias aéreas parceiras, pode levar mais tempo até que os bilhetes apareçam em sua visão geral.

Lembre-se de que os blue credits serão adicionados quando você atingir o nível básico bluebiz.

Para visualizar seu saldo e histórico de transações, basta fazer login em sua visão geral bluebiz. Clique em neste link e digite seu endereço de e-mail ou número Flying Blue. Em seguida, você receberá uma mensagem com um código PIN único para verificar sua identidade. Use esse código dentro de 15 minutos para acessar sua conta e visualizar suas informações de adesão, blue credits e histórico de transações.

Sim, você pode baixar suas transações da visão geral da sua conta bluebiz on-line. Você pode selecionar transações por ano, voltando até três anos e baixá-las em formato PDF.

Caso tenha esquecido de incluir seu número bluebiz na reserva, você ainda poderá resgatar seus blue credits usando o formulário de resgate retroativo. No entanto, lembre-se de que você só poderá resgatar bilhetes retroativamente até seis meses* após a data da viagem concluída.

Sua conta bluebiz será atualizada semanalmente. Lembre-se de que, para bilhetes de companhias aéreas parceiras, pode levar mais tempo até que os bilhetes apareçam em seu panorama geral.

*Os novos associados poderão resgatar bilhetes retroativamente para voos realizados até três meses antes de sua inscrição.

Os blue credits da sua empresa permanecem válidos por dois anos civis completos, juntamente com o ano em que são creditados pela primeira vez na sua conta. Eles expiram em 1º de março. Os créditos obtidos em 2023, por exemplo, irão expirar em 1º de março de 2026.

Para acumular blue credits no programa bluebiz, as empresas devem atingir um volume de negócios bluebiz mínimo de 5.000 euros (ou o equivalente em moeda local) por ano civil. Quando esse nível básico for atingido, sua empresa receberá créditos ganhos nos primeiros 5.000 euros, além dos créditos ganhos no faturamento que exceder o limite de 5.000 euros. Isso significa que sua empresa receberá blue credits tanto sobre os primeiros 5.000 euros de faturamento bluebiz quanto sobre qualquer valor além desse valor.

O nível básico para o programa bluebiz varia de acordo com sua localização, pois é baseado na moeda local. Confira a visão geral aqui para saber qual é o seu nível básico.

O nível básico bluebiz é baseado no faturamento de sua empresa no ano civil. O cálculo será baseado em todos os bilhetes que aparecerem em seu extrato em um ano civil, independentemente da data de emissão ou da data do voo. O faturamento é calculado com base na tarifa do bilhete e na sobretaxa da companhia aérea indicada no bilhete, com a sobretaxa da companhia aérea listada como a cobrança YR. No entanto, a taxa YR-F é excluída da tabela de acumulação do bluebiz. O mesmo faturamento é usado para calcular seus blue credits. Os bilhetes que não se qualificarem para o programa bluebiz não serão considerados para faturamento.

Todos os bilhetes em sua conta serão exibidos com 0 blue credits até que o limite seja atingido.

Quando atingir o faturamento mínimo do bluebiz de 5.000 euros (ou o equivalente em moeda local) em um ano civil, você receberá os blue credits admissíveis em sua conta.