Wat kunnen wij voor u doen?
Als u hulp nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons servicedesk-team. We helpen u graag!
Voeg een aangewezen
reisagent toe
Wijs een toegewezen reisagent aan om namens u tickets of upgrades te boeken en met blue credits te betalen. Zo kan uw reisagent u blijven servicen zoals bij elk ander ticket:
- Het boeken, wijzigen en opnieuw uitgeven van tickets
- Tickets die betaald zijn integereren in de MI van uw bedrijf en voor duty of care doeleinden
Het proces is eenvoudig:
- Autoriseer uw reisagent
- Uw reisagent kan dan een betaling met blue credits aanvragen
- De bluebiz service desk stuurt dan een betalingsmachtiging waarmee uw reisagent een ticket kan uitgeven
CONTROLEER OF U EEN REISAGENT HEEFT AANGEWEZEN
Veelgestelde vragen
Nee, u kunt blue credits niet combineren met andere betaalmethodes. Als u een ticket wilt kopen met blue credits, moet u de volledige ticketprijs, inclusief belastingen en toeslagen, betalen met blue credits.
Blue credits hebben een waarde die gelijk is aan uw lokale valuta of de valuta die gebruikt wordt op de websites van de luchtvaartmaatschappij. Dit betekent dat de ticketprijs in de lokale valuta hetzelfde is als de prijs in blue credits. Welke valuta wordt toegepast, hangt af van het land waar uw bluebiz-account is geregistreerd.
Ja, als bluebiz-deelnemer kunt u geselecteerde reisagenten machtigen om als uw aangewezen bluebiz-reisagent op te treden. Deze service is momenteel beschikbaar voor reisagenten die gebruik maken van Amadeus, Sabre en Travelport.
Na goedkeuring kan uw reisagent contact met ons opnemen om vluchten van uw bedrijf met blue credits te gaan betalen. Het reisbureau kan ook andere diensten leveren zoals het afhandelen van uw boekingen en het integreren ervan in hun mid- en backoffice-systemen als managementinformatie.
MACHTIG UW REISAGENTUw aangewezen bluebiz-reisagent kan betalingen aanvragen voor de volgende tariefsoorten: gepubliceerd, energie, marine en offshore.
Reisagenten kunnen betaling in blue credits vragen voor vluchten en upgrades. Als u meer wilt weten over het gebruik van uw blue credits voor vluchtgerelateerde diensten, kunt u hier klikken voor meer informatie.
Zodra uw reisagent een verzoek tot betaling in blue credits heeft verzonden, ontvangt u een notificatie per e-mail. Bij twijfels of bezwaren in verband met het betalingsverzoek heeft u 72 uur de tijd om contact met ons op te nemen.
Om uw bluebiz-reisagent aan te wijzen, hoeft u alleen maar dit formulier in te vullen en te versturen.
Als u uw aangewezen bluebiz-reisagent wilt wijzigen, vul dan dit formulier in. Zodra u het formulier heeft verzonden, ontvangt u een e-mail om deze machtiging te bevestigen. Onze servicedesk zal dan de nodige wijzigingen doorvoeren ten aanzien van het door u aangewezen reisbureau en hen een handleiding sturen voor het aanvragen van betalingen met blue credits.
Ontdek meer
