Wat kunnen wij voor u doen?
Als u hulp nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons servicedesk-team. We helpen u graag!
Met onze duidelijke formule kunt u eenvoudig berekenen hoeveel blue credits uw bedrijf per vlucht ontvangt.
Om het aantal blue credits te berekenen dat uw bedrijf per ticket ontvangt, kunt u de volgende formule gebruiken:
Het tickettarief en de vervoerderstoeslag staan op uw ticket vermeld, waarbij de vervoerderstoeslag als YR-toeslag wordt aangegeven. Let op: de toeslag YR-F wordt niet meegerekend in de berekening.
Bekijk onderstaande tabel om te ontdekken op welke airlines u blue credits kunt sparen.
Sommige speciale tarieven zijn uitgesloten van het sparen van blue credits:
Blue credits zijn de valuta van het bluebiz-programma. Elke blue credit heeft een waarde van 1 US$, die u kunt besteden aan tickets, upgrades of vluchtgerelateerde diensten. Voor meer informatie over hoe u uw blue credits kunt inwisselen, klik op deze link.
Om blue credits te kunnen sparen, moet u bij elke boeking uw bluebiz-nummer opgeven:
Ja, u kunt blue credits sparen op stoelen en bagage als deze deel uitmaken van de prijs van uw ticket.
Nee, het is niet mogelijk om blue credits te sparen op een ticket dat is betaald met Flying Blue Miles.
Het bluebiz-programma is voorbehouden aan bedrijven waarvan de medewerkers met KLM, Air France en de partner airlines reizen. Tickets van passagiers die als onderaannemer of consultant voor het aan bluebiz deelnemende bedrijf werken, komen niet in aanmerking voor het bluebiz-programma, zelfs niet als het ticket door het bedrijf is betaald. Ook tickets van aandeelhouders, familieleden of andere niet-medewerkers tellen niet mee. Neem contact op met onze servicedesk als u vragen heeft over de in aanmerking komende passagiers.
Nee, het bluebiz-programma is uitsluitend bedoeld voor bedrijven en hun medewerkers. Het is niet mogelijk om blue credits te sparen op tickets voor familieleden of andere passagiers die niet in dienst zijn van uw bedrijf. Als er in de boeking passagiers zijn opgenomen die geen medewerker zijn, bijvoorbeeld familieleden, vermeld uw bluebiz-nummer dan niet in deze boeking. Gebruik in dit soort gevallen het retro-claimformulier om de tickets van medewerkers alsnog te claimen.
Wel kunt u een Flying Blue Family-account aanmaken. Hiermee spaart u gezamenlijk Miles op vluchten die door of voor uw familieleden worden geboekt.
Als u een boeking maakt waarbij ook niet-medewerkers als passagier zijn inbegrepen (bijvoorbeeld familieleden), vermeld dan niet het bluebiz-nummer in de boeking. In plaats daarvan kunt u het ticket van uw medewerker retro-claimen met behulp van het retro-claimformulier.
Houd er wel rekening mee dat retro-claims tot maximaal 6 maanden* na de reisdatum kunnen worden ingediend.
*Nieuwe deelnemers kunnen blue credits retro-claimen voor vluchten die tot drie maanden voor hun aanmelding hebben plaatsgevonden.
Elke week nadat u en/of uw collega's met KLM of Air France hebben gevlogen, wordt uw bluebiz-overzicht bijgewerkt. Houd er rekening mee dat het bij tickets van partner airlines langer kan duren voordat tickets in uw overzicht te zien zijn.
Let op: blue credits worden pas bijgeschreven als u het bluebiz-instapniveau heeft bereikt.
Om uw saldo en transactiegeschiedenis te bekijken, logt u in op uw bluebiz-overzicht. Klik op deze link en geef uw e-mailadres of Flying Blue-nummer op. U ontvangt dan een bericht met een eenmalige pincode om te verifiëren dat u de juiste persoon bent. Gebruik deze code binnen 15 minuten om in te loggen op uw account en bekijk de gegevens van uw deelname, uw blue credits en uw transactiegeschiedenis.
INLOGGEN OP UW ACCOUNTJa, u kunt uw transacties downloaden vanuit uw online bluebiz-rekeningoverzicht. U kunt transacties selecteren per jaar, tot drie jaar terug, en deze downloaden in PDF-formaat.
Als u vergeten bent om uw bluebiz-nummer in de boeking op te nemen, kunt u toch uw blue credits claimen met behulp van het retro-claimformulier. Houd er wel rekening mee dat u tickets tot maximaal zes maanden* na de voltooide reisdatum kunt claimen.
Uw bluebiz-account wordt wekelijks bijgewerkt. Voor tickets van partner airlines kan het langer duren voordat deze in uw overzicht te zien zijn.
ONTBREKENDE BLUE CREDITS CLAIMEN*Nieuwe deelnemers kunnen blue credits retro-claimen voor vluchten die tot drie maanden voor hun aanmelding hebben plaatsgevonden.
De blue credits van uw bedrijf blijven twee volledige kalenderjaren geldig, plus het jaar waarin ze voor het eerst op uw account werden bijgeschreven. Ze vervallen op 1 maart. Zo vervallen blue credits die zijn gespaard in 2023 op 1 maart 2026.
Om blue credits te sparen als deelnemer van het bluebiz-programma, moeten bedrijven een minimale bluebiz-omzet van 5.000 euro (of het equivalent daarvan in lokale valuta) per kalenderjaar behalen. Zodra dit instapniveau is bereikt, ontvangt uw bedrijf blue credits over de eerste 5.000 euro plus over de omzet die de drempel van 5.000 euro overschrijdt. Dit betekent dat uw bedrijf blue credits ontvangt op zowel de eerste 5.000 euro bluebiz-omzet als op elk bedrag daarboven.
Het instapniveau voor het bluebiz-programma hangt af van waar u zich bevindt, omdat het gebaseerd is op de lokale munteenheid. Bekijk het overzicht hier om te zien wat uw instapniveau is.
Het bluebiz-instapniveau is gebaseerd op de omzet van uw bedrijf gedurende het kalenderjaar. De berekening wordt gebaseerd op alle tickets die binnen een kalenderjaar op uw afschrift worden weergegeven, ongeacht de uitgifte- of vluchtdatum. De omzet wordt berekend op basis van het tickettarief en de vervoerderstoeslag die op het ticket staan vermeld, waarbij de vervoerderstoeslag wordt aangeduid als de YR-toeslag. De YR-F toeslag telt echter niet mee. Dezelfde omzet wordt gebruikt om uw blue credits te berekenen. Tickets die niet in aanmerking komen voor het bluebiz-programma tellen niet mee voor de omzet.
Totdat de drempel is bereikt, worden alle tickets in uw account weergegeven met 0 blue credits.
Zodra u de minimale bluebiz-omzet van 5.000 euro (of het equivalent daarvan in lokale valuta) in een kalenderjaar heeft bereikt, worden de in aanmerking komende blue credits op uw account bijgeschreven.