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Los blue credits son la divisa del programa bluebiz. Cada blue credit tiene el valor de 1 US$, que puede gastar en billetes, ascensos de clase o servicios relacionados con los vuelos. Para descubrir más sobre cómo canjear sus blue credits, pulse en este enlace.

Para ganar blue credits, debe asegurarse de que su número bluebiz esté incluido en cada reserva:

1. Solicite a su agencia de viajes que añada su número bluebiz al perfil de su empresa en su sistema de reservas.
2. Al reservar en línea, puede introducir su número bluebiz durante el proceso de reserva en el campo indicado.
3. Al reservar a través de un centro de atención al cliente, basta con solicitar al agente de servicio que incluya su número bluebiz.
4. Si olvidó añadir su número bluebiz, puede reclamar retroactivamente los blue credits hasta seis meses después del vuelo. Los nuevos socios pueden reclamar retroactivamente billetes para vuelos realizados hasta tres meses antes de su afiliación.

• RECLAME SU BILLETE RETROACTIVAMENTE

Para ganar blue credits, debe volar con Air France, KLM o una de las compañías aéreas asociadas en bluebiz. Aquí tiene un resumen de las combinaciones de aerolíneas que le permiten ganar blue credits.

Con nuestra clara fórmula de incentivos, es fácil calcular cuántos blue credits gana su empresa por vuelo. Un blue credit equivale al valor de 1 US$.

Para calcular la cantidad de blue credits que gana su empresa por billete, puede utilizar la siguiente fórmula:

La tarifa del billete y el recargo de la compañía aérea se indican en su billete, y el recargo de la compañía aérea aparece como el cargo YR. Un blue credit equivale a 1 US$. Es importante tener en cuenta que el cargo YR-F no está incluido en el baremo de acumulación de blue credits.

Sí, puede ganar blue credits en asientos y equipaje siempre que formen parte del precio de su billete.

Sí, si usted es socio del programa Flying Blue, puede ganar Millas personalmente con un billete que se haya pagado con blue credits.

No, no es posible ganar blue credits con un billete que se haya pagado con Millas Flying Blue.

No todas las tarifas son elegibles para obtener blue credits, ya que algunas tarifas especiales están excluidas del programa bluebiz. Puede encontrar las tarifas excluidas en el página de incentivos aquí.

El programa bluebiz está reservado a empresas cuyos empleados viajan con Air France, KLM y sus compañías aéreas asociadas. Los billetes de pasajeros que trabajen como subcontratistas o como consultores para la empresa socia no se pueden reclamar en el programa bluebiz, incluso si el billete lo paga la empresa. Tampoco son elegibles los billetes de accionistas o familiares o de cualquier otra persona que no sea un empleado. Si tiene dudas sobre la elegibilidad de los pasajeros, contacte con nuestro centro de atención al cliente.

No, el programa bluebiz es exclusivo para empresas y sus empleados. No es posible ganar blue credits en billetes para familiares u otros pasajeros que no sean empleados de su empresa. Si la reserva incluye pasajeros que no son empleados, tales como familiares, no debe mencionar su número bluebiz en la reserva. En estos casos, utilice el impreso de reclamación retroactiva para reclamar los billetes de los empleados.

Sin embargo, puede crear una cuenta Flying Blue Familia para ganar Millas de forma colectiva en vuelos comprados para o por miembros de su familia.

Si realiza una reserva que incluye pasajeros que no son empleados, tales como familiares, no debe mencionar su número bluebiz en la misma. En su lugar, puede reclamar retroactivamente el billete del empleado de su empresa utilizando el impreso de reclamación retroactiva.

Tenga en cuenta que solo puede reclamar billetes retroactivamente hasta seis meses* después de la fecha en que se haya completado el viaje.

*Los nuevos socios pueden reclamar retroactivamente billetes para vuelos realizados hasta tres meses antes de su afiliación.

Cada semana* después de que usted y/o sus compañeros hayan volado con Air France o KLM, verá que se actualiza el resumen de su cuenta bluebiz. Tenga en cuenta que, en el caso de los billetes de compañías aéreas asociadas, los billetes pueden tardar más en aparecer en el resumen.

Recuerde que los blue credits se añadirán una vez que alcance el nivel inicial de bluebiz.

Para ver su saldo y su historial de transacciones, basta con iniciar sesión en el resumen de su cuenta bluebiz. Pulse en este enlace e introduzca su dirección de correo electrónico o número Flying Blue. Entonces recibirá un mensaje con un código PIN de un solo uso para verificar su identidad. Utilice este código en el plazo de 15 minutos para acceder a su cuenta y ver la información de su afiliación, los blue credits y el historial de transacciones.

Sí, puede descargar sus transacciones desde su resumen de cuenta bluebiz en línea. Puede seleccionar transacciones por año, retrocediendo hasta tres años y descargarlas en formato PDF.

Si olvidó incluir su número bluebiz en la reserva, aún puede reclamar sus blue credits utilizando el formulario de reclamación retroactiva. Sin embargo, tenga en cuenta que solo puede reclamar billetes retroactivamente hasta seis meses* después de la fecha en que el viaje se haya completado.

Su cuenta bluebiz se actualizará semanalmente. Tenga en cuenta que, en el caso de los billetes de compañías aéreas asociadas, los billetes pueden tardar más en aparecer en su resumen.

*Los nuevos socios pueden reclamar retroactivamente billetes para vuelos realizados hasta tres meses antes de su afiliación.

Los blue credits de su empresa siguen siendo válidos durante dos años naturales completos, junto con el año en que se abonan por primera vez en su cuenta. Caducan el 1 de marzo. Por ejemplo, los blue credits obtenidos en 2023 caducarán el 1 de marzo de 2026.

Para ganar blue credits en el programa bluebiz, las empresas deben alcanzar una facturación bluebiz mínima de 5000 euros (o el equivalente en moneda local) por año natural. Una vez alcanzado este nivel inicial, su empresa recibirá los blue credits obtenidos por los primeros 5000 euros, además de los blue credits obtenidos por la facturación que supere el umbral de 5000 euros. Esto significa que su empresa recibirá blue credits tanto por los primeros 5000 euros de facturación bluebiz como por cualquier importe superior.

El nivel inicial del programa bluebiz varía según su ubicación, ya que se basa en la moneda local. Consulte el resumen aquí para saber cuál es su nivel inicial.

El nivel inicial de bluebiz se basa en la facturación de su empresa durante el año natural. El cálculo se basará en todos los billetes que aparezcan en su extracto dentro de un año natural, independientemente de su fecha de emisión o de vuelo. La facturación se calcula en función de la tarifa del billete y el recargo de la compañía aérea indicado en el billete, con el recargo de la compañía aérea indicado como el cargo YR. Sin embargo, el cargo YR-F está excluido del baremo de acumulación de blue credits. La misma facturación se utiliza para calcular sus blue credits. Los billetes que no sean elegibles para el programa bluebiz no se considerarán para la facturación.

Todos los billetes de su cuenta se mostrarán con 0 blue credits hasta que se alcance el umbral.

Una vez que alcance la facturación bluebiz mínima de 5000 euros (o su equivalente en la moneda local) en un año natural, recibirá en su cuenta los blue credits elegibles.