Wie können wir Ihnen helfen?
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Service-Schalter-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Weisen Sie ein designiertes
Reisebüro zu
Weisen Sie ein bestimmtes Reisebüro an, Tickets oder Upgrades auszustellen, die mit blue credits in Ihrem Namen bezahlt werden. Damit Ihr Reisebüro Ihnen wie bei einem anderen Ticket weiterhin behilflich sein kann:
- Buchung, Änderung und Neuausstellung von Tickets
- Integrieren Sie Tickets, die mit blue credits bezahlt werden, in Ihr Unternehmen und für die Kundenbetreuung
Der Prozess ist einfach:
- Überprüfen Sie Ihr Reisebüro
- Ihr Reisebüro kann dann eine Zahlung in blue credits anfordern
- Der bluebiz-Kundendienst sendet eine Zahlungsautorisierung, mit der Ihr Reisebüro ein Ticket ausstellen kann
PRÜFEN SIE, OB SIE EIN REISEBÜRO AUTORISIERT HABEN
Häufig gestellte Fragen
Blue credits können nicht mit anderen Zahlungsarten kombiniert werden. Das heißt, wenn Sie ein Ticket mit blue credits kaufen möchten, müssen Sie damit den gesamten Ticketpreis, inkl. Steuern und Zuschlägen, bezahlen.
Die blue credits haben einen Wert, der Ihrer Landeswährung oder der auf den Websites der Fluggesellschaften verwendeten Währung entspricht. Somit ist der Ticketpreis in Landeswährung derselbe wie der Preis in blue credits. Das Land, in dem Ihr bluebiz-Konto erstellt wurde, bestimmt die Währung, die verwendet wird.
Ja, als bluebiz-Mitglied können Sie ausgewählte Reisebüros autorisieren, Ihr ausgewiesenes bluebiz-Reisebüro zu sein. Dieser Service ist derzeit für Reisebüros verfügbar, die Amadeus, Sabre oder Travelport verwenden.
Nach der Autorisierung kann sich Ihr Reisebüro mit uns in Verbindung setzen, um die Zahlung mit blue credits für die Flüge Ihres Unternehmens vorzunehmen. Das Reisebüro kann weiterhin Dienstleistungen wie die Bearbeitung Ihrer Buchungen und deren Integration in ihre Mid- und Back-Office-Systeme für Zwecke der Verwaltung von Informationen anbieten.
AUTORISIEREN SIE IHR REISEBÜROIhr für bluebiz autorisiertes Reisebüro kann die Zahlung für die folgenden Tarifarten beantragen: Published, Energy, Marine und Offshore.
Reisebüros können für Flüge und Upgrades eine Zahlung in blue credits beantragen. Wenn Sie mehr über die Verwendung Ihrer blue credits für flugbezogene Serviceleistungen erfahren möchten, klicken Sie bitte hier für weitere Informationen.
Sobald Ihr Reisebüro einen Antrag auf Zahlung in blue credits gestellt hat, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Sie haben dann ein Zeitfenster von 72 Stunden, um uns zu kontaktieren, falls Sie Bedenken oder Einwände bezüglich der Zahlungsanforderung haben.
Um Ihr bluebiz-Reisebüro festzulegen, füllen Sie einfach dieses Formular aus und schicken es ab.
Wenn Sie Ihr bluebiz-Reisebüro ändern möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Autorisierung. Unser Servicedesk wird dann die notwendigen Änderungen bei dem von Ihnen bestimmten Reisebüro vornehmen und ihm eine Anleitung für die Beantragung von Zahlungen mit blue credits zukommen lassen.
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