Konto

Der Zugriff auf das bluebiz-Konto ist auf den offiziellen Ansprechpartner des Unternehmens beschränkt. Diese Person kann jederzeit die online bluebiz-Kontoübersicht und die Transaktionen Ihres Unternehmens einsehen. Sollte diese Person nicht mehr mit dem Unternehmen verbunden sein, benennen Sie bitte eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen als offiziellen Ansprechpartner.

• LOGGEN SIE SICH IN IHR BLUEBIZ-KONTO EIN
• EINEN NEUEN ANSPRECHPARTNER HINZUFÜGEN

Der offizielle Ansprechpartner ist für die Verwaltung des bluebiz-Kontos des Unternehmens verantwortlich, einschließlich:

• Aktualisierung der Unternehmensinformationen
• Weitergabe der bluebiz-Nummer an das bevorzugte Reisebüro des Unternehmens
• Kommunikation der bluebiz-Nummer, Buchungsanweisungen und relevanter Programminformationen an Geschäftsreisende innerhalb des Unternehmens
• Überwachung der bluebiz-Kontoaktivität des Unternehmens
• Einlösen von blue credits im Namen des Unternehmens

Reisebüros können nicht als offizieller Ansprechpartner für das bluebiz-Konto benannt werden. Diese Funktion ist den Mitarbeitenden des Unternehmens vorbehalten.

Sie können jedoch Ihr Reisebüro autorisieren, in Ihrem Namen Zahlungen mittels blue credits durchzuführen.

Um sich in Ihrem bluebiz-Konto einzuloggen, bitte hier anklicken und Ihre E-Mail-Adresse oder Flying Blue-Nummer eingeben. Anschließend erhalten Sie eine Nachricht mit einem einmaligen PIN-Code, um Ihre Identität zu verifizieren. Verwenden Sie diesen Code innerhalb von 15 Minuten, um auf Ihr Konto zuzugreifen und Ihre Mitgliedsdaten, blue credits und den Transaktionsverlauf einzusehen. Von hier aus können Sie auch Ihre blue credits einlösen.

Sie haben noch kein bluebiz-Login-Konto? Kein Problem! Füllen Sie einfach schnell dieses einfache Online-Formular aus, und wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link für die Erstellung Ihres Logins.

Es scheint, dass Ihre E-Mail-Adresse bereits mit einem bestehenden Air France-, KLM- oder Flying Blue-Konto verknüpft ist. Sie haben zwei Möglichkeiten: Sie können sich mit Ihrem bestehenden Konto anmelden oder ein neues Login erstellen, um dies als bluebiz-Login-Konto zu verwenden.  

Wenn Sie bereits ein Air France- oder KLM-Konto haben, loggen Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse ein und verknüpfen Sie diese mit Ihrem bluebiz-Konto. Wenn Sie bereits ein Flying Blue-Konto haben, loggen Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Flying Blue-Nummer ein und verknüpfen Sie es mit Ihrem bluebiz-Konto.

Wenn Sie noch kein Air France-, KLM- oder Flying Blue-Konto haben, klicken Sie einfach auf „Erstellen“, um ein neues Login zu erstellen, das Sie als Ihr bluebiz-Login-Konto verwenden können.

Um sich in Ihr bluebiz-Konto einzuloggen, verwenden Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Flying Blue-Nummer auf dieser Seite. Wir senden Ihnen einen einmaligen PIN-Code zur Überprüfung Ihrer Identität, mit dem Sie sich innerhalb von 15 Minuten anmelden können. Der Code wird an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet, je nachdem, welche Daten in Ihrem persönlichen Login-Konto gespeichert sind.

Haben Sie Probleme beim Einloggen? Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse oder Flying Blue-Nummer sowie den vom System bereitgestellten einmaligen PIN-Code eingegeben haben. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihre Anmeldedaten nicht mit einem bluebiz-Konto verknüpft sind, ist es möglich, dass Sie entweder andere Daten verwendet haben, um ein Login zu erstellen, oder noch keines erstellt haben.

Sollten Sie erneut mit einer Fehlermeldung konfrontiert werden, wenden Sie sich bitte an den bluebiz-Servicedesk.

Wenn das System anzeigt, dass Ihre Login-Daten nicht mit Ihrem bluebiz-Konto verknüpft sind, bedeutet dies, dass Sie möglicherweise falsche Daten verwendet haben. In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten. Zunächst können Sie Ihren Benutzernamen anfordern. Das System sendet dann eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Login-Konto verknüpft ist. Alternativ können Sie Ihren Benutzernamen aktualisieren. Sie erhalten dann eine E-Mail mit Anweisungen zum Erstellen neuer Login-Daten.

• IHREN BENUTZERNAMEN ANFORDERN
• IHREN BENUTZERNAMEN AKTUALISIEREN

Zur Verdeutlichung: Es gibt mehrere Benutzer, die sich mit derselben E-Mail-Adresse registriert haben, die Sie gerade eingegeben haben. Infolgedessen kann das System Ihre Identität nicht bestätigen und fordert Sie auf, sich mit Ihrer Flying Blue-Nummer anzumelden. Dies ermöglicht uns, Sie eindeutig zu identifizieren. Bitte geben Sie Ihre Flying Blue-Nummer ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Wenn Sie sich nicht an Ihre bluebiz-Login-Daten erinnern können, können Sie Ihren Benutzernamen anfordern. Das System sendet dann eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem bluebiz-Login-Konto verknüpft ist.

Um ein neues bluebiz-Login-Konto zu erstellen und Ihr aktuelles Login nicht mehr zu verwenden, nutzen Sie bitte dieses Formular. Das System sendet Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zur Einrichtung Ihres neuen bluebiz-Login-Kontos.

Um Ihre Mitgliedsdaten zu aktualisieren, beispielsweise den Unternehmensnamen und die Adresse sowie die Angaben zum aktuellen Ansprechpartner, füllen Sie das Formular im Servicecenter aus.

Wir werden die Aktualisierung innerhalb von drei Werktagen bearbeiten.

Sie können über ein Formular im Online-Servicecenter einen neuen Ansprechpartner für Ihr bluebiz-Konto zuweisen. Denken Sie daran, dass die benannte Person eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter des Unternehmens sein muss, da es nicht erlaubt ist, jemanden außerhalb des Unternehmens zuzuweisen.

Wir werden das Update innerhalb eines Werktages bearbeiten. Die Kontodaten und eine Einladung zur Erstellung der Login-Daten werden in einer E-Mail an den neuen offiziellen Ansprechpartner gesendet.

Wenn Sie einen zweiten Ansprechpartner für Ihr bluebiz-Konto zuweisen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular hier aus. Denken Sie daran, dass die benannte Person eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter des Unternehmens sein muss, da es nicht erlaubt ist, jemanden außerhalb des Unternehmens zuzuweisen. Es ist wichtig zu beachten, dass der zweite Ansprechpartner die bluebiz-Kommunikation erhält, aber keinen Zugriff auf das bluebiz-Konto hat. Sie ist jedoch befugt, bei dringenden Fragen unsere Service-Desk zu kontaktieren.

Durch das Hinzufügen eines zweiten Ansprechpartners können Sie sicherstellen, dass immer jemand für die Verwaltung des bluebiz-Kontos Ihres Unternehmens zur Verfügung steht, auch wenn Sie längere Zeit nicht im Büro sind.

Wir werden das Update innerhalb eines Werktages bearbeiten.

Der zweite Ansprechpartner hat keinen Zugriff auf das bluebiz-Konto, erhält jedoch die bluebiz-Kommunikation per E-Mail.

Ja, Sie können Ihre Transaktionen aus Ihrer Online-bluebiz-Kontoübersicht herunterladen. Sie können die Transaktionen nach Jahr auswählen, bis zu drei Jahre zurückgehen und sie im PDF-Format herunterladen.

Um Ihre bluebiz-Nummer abzurufen, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Korrespondenz von uns, da Ihre Nummer in jeder E-Mail erwähnt wird, die wir Ihnen senden. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, können Sie hier eine Kopie Ihrer bluebiz-Nummer anfordern.

Wenn Ihr Unternehmen nicht mehr existiert und Sie ein bluebiz-Konto haben, kontaktieren Sie bitte hier den bluebiz-Sercicedesk.

Wir bedauern es, dass Sie nicht mehr am bluebiz-Programm teilnehmen möchten. Um Ihr bluebiz-Konto zu schließen, wenden Sie sich bitte hier an den bluebiz Servicedesk. Ihre blue credits behalten ihre Gültigkeit bis zu 8 Monate nach Beendigung Ihrer Mitgliedschaft. Das System setzt den Abmeldetag automatisch auf das letzte Datum des jeweiligen Monats.